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时间：2021-04-18 23:13:12
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被点名单位： 面点王罗岗店 “当时喝大口感觉味道对有股奇怪酒味”熊先生告诉南都记者他2021年1月8日晚上和妹妹深圳市龙岗区家面点王餐厅（面点王罗岗店）就餐就餐过程中他发现服务员所提供茶水有股“酒味”便立即找到店内工作人员进行询问并要求查看监控视频监控视频中他发现有桌顾客小孩将白酒等异物倒入茶壶中熊先生质疑该店服务人员并未检查和清洗茶具并担忧引发食品安全问题对此该面点王门店经理表示所有茶具均后台有清洗和消毒出现“酒味”或许气味未消散彻底与熊先生纠纷仍后续处理中 市民投诉：就餐喝下“酒味”茶水质疑商家食品卫生 家住深圳市龙岗区布吉街道熊先生面点王餐饮店常客熊先生反映称2021年1月8日晚上他和妹妹于深圳市龙岗区布吉街道罗岗社区满庭芳层面点王餐厅就餐两人点份羊蝎子煲等就餐过程中熊先生发现所饮用茶水有股“酒味”这让他大吃惊“和我平时面点王喝茶水明显样混杂着股酒精味道当时很害怕有危害化学物质怕对人体有毒性或者有人恶意投毒”随后熊先生立即找到餐饮店服务人员进行询问服务人员解情况后立马进行番解释并将茶壶撤走 当晚熊先生要求店内工作人员进行合理解释并要求查看店内监控视频监控视频中熊先生和店员们意外发现有桌顾客小孩将白酒等异物倒入茶壶中“我点餐久时间段有桌顾客他们家人吃饭其中小孩就直玩茶壶把白酒倒入茶壶里还把些明物体放入茶壶里最后晃晃茶壶我担心服务人员直接把这壶茶端给我”熊先生表示店内服务人员把有“酒味”茶水送上桌担心装有该茶水器具并未清洗干净并因此造成食品卫生和安全问题“担心茶水健康或者被传染病毒之类我希望店家进行相关检测但却被拒绝” 商�赜Γ核胁杈�致有消毒后续纠纷正处理中 据解面点王深圳面点王饮食连锁有限公司1996年11月成立品牌进军中式快餐行业目前已发展成为家深圳、广州和珠三角地区拥有二个现代化配送中心大型中式快餐连锁企业截至2012年3月公司便拥有3000名员工、108家直营分店、3个食品配送中心2012年入选深圳老字号品牌 2020年1月11日南都记者就熊先生反映“酒味”茶水事件联系深圳市龙岗区布吉街道罗岗社区满庭芳层面点王门店该门店经理贺女士告知与熊先生纠纷正后续处理中“熊先生之前提出赔偿条件但我们觉得有些合理我们与熊先生具体后续纠纷还处理当中目前暂时没有结果” 与此同时贺女士表示面点王所使用所有餐具和茶具均后台有消毒“像些瓷器茶具都会重复使用但每次提供给顾客使用之前都有后台进行清洗和消毒”至于熊先生反映所饮用茶水有“酒味”问题贺女士表示只则偶然事件“我们�骋筛妹芟壬卸嘁�成分茶具确实有消毒过散发出酒味或许之前有顾客倒入白酒后有酒气没来得及彻底散发”贺女士称今后运营中门店将加强清洁消毒与相关管控力求为顾客提供个更安心就餐服务 采写/摄影：南都记者蔡宇晴 【栏目说明】 为提升马上办评价体系和评分结果科学性、客观性本栏目将升级评价方式从“稿评分”升级为“月度点评”还将引入第三方评议团从更广阔视野、更多元维度评价被点名单位处理敬请关注
